Política de Privacidade
A UPGO respeita sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Esta política explica como os dados são usados na avaliação e na possível compra de iPhones usados.
1. Quem controla os dados
A UPGO é a controladora dos dados coletados nesta landing page. Para solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail upgo.tradein@gmail.com.
2. Dados coletados
- dados de contato: nome, WhatsApp e e-mail;
- dados do aparelho: modelo, capacidade e respostas sobre funcionamento, conservação, bateria, peças e funções gerais;
- fotos do aparelho enviadas voluntariamente;
- dados técnicos mínimos da solicitação, como data, origem da página e identificação do navegador, usados para segurança e diagnóstico.
3. Finalidades e bases legais
Os dados são tratados para gerar a avaliação solicitada, entrar em contato, analisar o aparelho, prevenir fraudes, manter registros da negociação e cumprir obrigações legais ou regulatórias. Conforme o caso, o tratamento se apoia em procedimentos preliminares relacionados a contrato, consentimento, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, com respeito aos direitos do titular.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser processados por fornecedores necessários ao funcionamento do serviço, como Google Workspace/Google Drive para armazenamento e WhatsApp para continuidade do atendimento. Esses fornecedores tratam dados de acordo com seus próprios termos e políticas. A UPGO não vende dados pessoais.
5. Armazenamento e retenção
As avaliações e fotos são armazenadas em ambientes privados configurados pela UPGO. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas, resolver a negociação, exercer direitos e cumprir prazos legais. Registros sem necessidade operacional ou legal devem ser eliminados ou anonimizados.
6. Segurança
A UPGO adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para limitar acessos, proteger credenciais e reduzir riscos de perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos; por isso, incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação aplicável.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. A solicitação pode exigir confirmação de identidade para proteger seus dados.
8. Decisões e estimativas automatizadas
A oferta exibida é uma estimativa automática baseada nas respostas e nas regras privadas de precificação. Ela não é definitiva: a condição do aparelho será conferida pela equipe. Você pode pedir esclarecimentos ou análise específica pelo canal de atendimento indicado ao final do cadastro.
9. Links e serviços de terceiros
Ao optar por continuar no WhatsApp, você acessará um serviço operado por terceiro. O tratamento feito nesse ambiente também está sujeito à política de privacidade do respectivo fornecedor.
10. Cookies e métricas
Esta versão da landing page não instala ferramenta de publicidade ou analytics por padrão. Caso esses recursos sejam adicionados, a política e, quando necessário, o mecanismo de consentimento deverão ser atualizados antes da publicação.
11. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão e a data de atualização serão apresentadas nesta página.
12. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: upgo.tradein@gmail.com.